1、翻译咨询：我们将对您需要翻译的材料字数及其难度等进行一个整体的了解，以便给您做出适当的报价；
3、下单：双方确认价格、付款方式、交稿时间等，客户决定下单后，项目部门正式派单（必要时可签订保密协议和翻译服务合同）；
4、翻译、排版、审校：译员收集相关翻译资料，查找语料库，然后开始翻译；译员翻译完后，专人进行初步校对和排版；提交译审老师进行审校；最后提交项目部进行统稿。
5、译件提交：提交译稿（译件）给客户；
6、付款：原则上，客户须在收到译稿前付清全款。
7、售后反馈：听取客户反馈意见，改进我们的服务质量。另外，客户如果对翻译内容有疑义，我们可以免费修改。但如果是因为客户就原稿内容有所修改，我们将就修改内容酌情收一定的翻译费。
